Politique de remboursement
Délai de retour
Les clients disposent de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Les produits doivent être :
- non ouverts ;
- non utilisés ;
- dans leur emballage d'origine ;
- en parfait état de revente.
Produits exclus
Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent faire l'objet d'un retour.
Procédure
Toute demande de retour doit être adressée à :
en indiquant :
- numéro de commande ;
- nom complet ;
- motif du retour.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.